Nie ste spokojný s tovarom? Nepoužitý /nerozbalený/ tovar nám jednoducho zašlite späť a my vám vrátime plnú cenu. Viac informácii o vrátení tovaru vám poskytneme na telefóne 0911809715.  

Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod) 

Predĺžili sme Vám lehotu na vrátenie tovaru do 30 dní.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho: Zákazník, ktorý nekupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti má v súlade s platnými právnymi predpismi právo odstúpiť od zmluvy do

14 pracovných dní od prevzatia tovaru, avšak my sme Vám túto lehotu predlĺžili na 30 dní.

Postup v prípade odstúpenia od zmluvy:Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ zákazníkovi a zákazník dodávateľovi všetky vzájomne

prijaté plnenia.  

Odstúpiť môže zákazník tak, že túto skutočnosť oznámi dodávateľovi, a to elektronicky na emailovú adresu info.berinjela.shop@gmail.com.

Pri odstúpení je nutné uviesť číslo objednávky, variabilný symbol, dátum nákupu, predložiť originál doklad o kúpe tovaru a uviesť číslo účtu, na ktorý bude vrátená platba. Formulár na odstúpenie

od zmluvy nájdete v správe/email/, ktorá Vám bola odoslaná spolu s číslom objednávky. 

Tovar nepoužitý a v pôvodnom obale prosíme doručiť na našu adresu Redimo, s.r.o. UL.Svornosti 43 Bratislava, 82106.   

Ak tovar posielate späť na našu adresu, do balíka je potrebné pribaliť originál doklad o kúpe a IBAN na vrátenie platby.  

Pokiaľ už zákazník tovar obdržal a prevzal, zašle tovar späť na prevádzku dodávateľa, kde dodávateľ bez zbytočného odkladu posúdi stav vráteného tovaru. V prípade, že je tovar vrátený dodávateľovi

v inom ako neporušenom stave a obale, je zákazník povinný nahradiť dodávateľovi hlavne náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah,

poškodený obal, opotrebovaný alebo znečistený tovar a pod.). 

Dodávateľ je v prípade odstúpenia povinný zákazníkovi vrátiť už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť.

Predávajúci vráti späť úhradu na účet najneskôr do 14 dní od vystavenia dobropisu.

Tovar prosíme posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Tovar neposielajte na dobierku.  Zásielky na dobierku nebudú akceptované.